Oaspeţii vor aprecia numeroasele dotări ale hotelului printre care se numără un centru de înfrumuseţare, o piscină de exterior şi o saună. Hotelul dispune de facilităţi cum ar fi servicii de secretariat, un centru business şi săli de şedinţe. Oaspeţii au la dispoziţie de asemenea un ȋngrijitor, o saună şi un serviciu de recepţie deschis 24 de ore. Printre facilităţile destinate familiştilor se numără babysitting / servicii pentru copii şi o piscină pentru copii.

Camerele de la Metropolitan Palace Hotel pun la dispoziţia oaspeţilor televiziune prin cablu/satelit, un televizor plasmă/LCD şi un seif. Hotelul dispune de camere cu aer condiţionat, dotate de asemenea cu baie proprie, mini bar şi frigider. Băile le oferă oaspeţilor un duş, o cadă spa şi un uscător de păr. Băile acestui hotel dispun de papuci de casă şi halate de baie.

Oaspeţii pot savura diverse băuturi la bar. Oaspeţii se pot folosi de serviciul de room service 24 de ore pe zi. Oaspeţii pot savura micul dejun în propriile camere.

Dubai Museum şi Deira Twin Towers se află la o distanţă de numai 20 de minute. Aeroportul Dubai International Airport (DXB) este amplasat la o distanţă de 20 de minute de hotel. Centrul oraşului Dubai se află la o distanţă de 20 de minute, iar obiective turistice cum ar fi Dubai Gold Souk se află în imediata apropiere. Distanţa până la atracţii turistice cum ar fi Deira City Center, Dubai Maritime City sau Lamcy Plaza poate fi parcursă cu un autovehicul în aproximativ 10 minute.